General FAQs
- 내 계정
개인 정보를 변경하거나 업데이트 할 수 있습니까?
정보를 변경하거나 업데이트하려면 내 계정에서 "내 프로필"로 이동하십시오. 중요한 정보를 변경하시려면 이메일 또는 라이브 채팅을 통해 고객지원팀에 문의주십시오. 저희 고객지원팀이 기쁘게 도와드립니다. 회원님의 계정이 확인되면 등록된 정보가 업데이트됩니다.
비밀번호를 변경하려면 어떻게 해야 합니까?
내 계정에서 "비밀번호 변경"으로 이동하여 변경하실 수 있습니다. 필수 입력란을 채우십시오. 비밀번호가 성공적으로 변경되면 이전 비밀번호가 유효하지 않게 됩니다.
하나 이상의 계정을 보유할 수 있습니까?
저희 사이트의 규칙은 여러 계정을 금지합니다. 저희는 한 가구 당 하나의 계정만 허용합니다.
내 휴대전화 번호를 인증하는 방법은 무엇입니까?
휴대전화 번호를 인증하시려면 내 프로필에서 등록 번호 옆에 있는 '확인' 버튼을 클릭하기만 하시면 됩니다. 클릭하시면 시스템에서 휴대전화 번호에 6자리의 인증 코드를 전송합니다. 필수 입력란에 코드를 입력하십시오. 성공적으로 확인되면 확인된 아이콘이 휴대전화 번호 옆에 표시됩니다.
인증 코드를 받지 못하면 어떻게 합니까?
이메일 또는 라이브 채팅을 통해 고객지원팀에 문의하십시오. 저희 고객지원팀이 기쁘게 도와드립니다.
여러 번 로그인을 시도했지만 "잘못된 아이디/비밀번호"라는 오류 메시지가 계속 나타납니다.
CAPS Lock 및 아이디 또는 비밀번호 란에 불필요한 공백으로 인해 로그인 시도가 여러 번 실패하면 시스템이 일시적으로 계정을 잠급니다. 시스템에서는 비밀번호를 세 번만 입력할 수 있으며 세 번째 시도에서 실패한 경우 계정은 자동으로 30분 동안 잠깁니다.
개인 정보는 다파벳에서 안전하게 보호됩니까?
다파벳은 개인 신상 정보를 당사가 허가 할 수 있는 경우 또는 법률이 필요한 경우 또는 적법한 믿음이 법적 절차를 준수하기 위해 필요하다고 생각하는 경우를 제외하고는 개인 신상 정보를 공개하지 않습니다.
- 오류 코드 - 내 계정
700 - 내 프로필 업데이트 오류
800 - 비밀번호 변경 오류
801 - 내부 오류
900 - 인증 문제
901 - 유효하지 않은 URL
110 - SMS 인증 오류
111 - 유효하지 않은 인증 코드
600 - 인증 문제
600 - 잠김
600 - 일시정지됨