캐쉬어
- 가이드
- 입금
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입금은 어떻게 하나요?
1. 라이브 채팅 버튼을 클릭하세요.
2. 회원님의 다파벳 아이디를 입력하세요.
3. 입금자명을 입력하세요. 입금자명은 다파벳에 가입 시 입력하셨던 성함과 동일해야 합니다.
4. 입금을 원하시는 제품을 선택하세요.
5. 문의 종류 중 ‘빠른 입금’을 선택해 채팅을 시작하세요.
6. 다파벳에 등록하신 휴대폰 번호로 다파벳 계좌 정보가 발송됩니다.
7. 문자로 받으신 계좌 정보로 원하시는 금액을 입금하시고 채팅을 통해 입금 완료 사실을 고지해주세요.
8. 입금 확인 완료 후 충전이 진행됩니다.
- 출금
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출금은 어떻게 하나요?
1. 메뉴의 “출금” 버튼을 클릭하거나, 원하시는 제품 칸의 “선택”을 클릭하세요.
2. 원하시는 출금 방식을 선택하세요.
3. 출금 계좌 정보를 입력해주세요.
4. 양식에 필요한 정보를 작성한 뒤 “제출”을 클릭해주세요.
5. 출금 거래가 완료되면, 확인 페이지로 이동됩니다.유의하실 점: Neteller 및 Moneybookers 지불 방법의 경우 동일한 지불 방법을 사용하여 출금해야 합니다. 출금을 위해 Moneybookers를 사용하려면 Moneybookers 이메일 (계정)이 다파벳에 등록된 이메일 주소와 같아야 합니다. 추후 출금이 거부되지 않도록 등록된 이메일 주소가 다른 경우 입금 전에 다파벳 고객지원팀에 문의하십시오. 기존의 입금 방법과 다른 출금을 원할 경우 고객지원팀에 문의하십시오.
- 잔액 이동
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한 제품 지갑에서 다른 제품 지갑으로 잔액을 이체하는 방법은 무엇입니까?
1. 메뉴에서 "간단 이체"를 클릭하십시오.
2. "이체 양식"에서 잔액을 이전할 제품과 "이체"에서 송금할 제품을 선택하십시오.
3. 원하는 금액을 입력하고 제출을 클릭하십시오.
4. 제출한 후 자동으로 잔액에 반영됩니다.유의하실 점: 실제 머니 잔액만 이체할 수 있습니다.
- 캐쉬 포인트
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캐쉬 포인트를 현금으로 바꾸는 방법은 무엇입니까?
1. 메뉴에서 "캐쉬 포인트"를 클릭하십시오.
2. 누적된 캐쉬 포인트를 변환하려는 제품을 선택하십시오.
3. "리얼 머니로 전환"을 클릭하십시오.
4. 전환된 캐쉬 포인트가 자동으로 잔액에 추가됩니다.유의하실 점: 캐쉬백 클럽의 각 레벨마다 다른 캐쉬 포인트 전환율을 갖습니다.
- 자주 묻는 질문
- 입금
어떤 입금 방법을 이용할 수 있습니까?
한국 은행 계좌이체 및 자동 결제 옵션을 이용하실 수 있으며, 이용 가능한 결제 방법은 지역과 통화에 따라 달라집니다. 회원님의 통화에서 사용할 수 있는 결제 옵션을 확인하려면 결제 방법 결제 방법 페이지를 참고해주십시오.
최소 및 최대 입금 금액은 얼마입니까?
결제 방법에 따라 입금 한도가 다를 수 있습니다. 최소 및 최대 금액을 확인하려면 결제 방법 결제 방법 페이지를 참고해주십시오.
어떤 통화를 사용할 수 있습니까?
CNY / RMB : 중국 위안 / 인민폐
MYR : 말레이시아 링깃
THB : 태국 바트
VND : 베트남 동
IDR : 인도네시아 루피아
KRW : 대한민국 원
INR : 인도 루피
USD : 미국 달러
GBP : 영국 파운드
EUR : 유로
PLN : 폴란드 즐로티
RUB : 러시아 루블
입금을 처리하는 데 얼마나 걸립니까?
처리 시간은 선택한 방법에 따라 다릅니다. 자동 결제 솔루션을 통한 입금은 즉시 처리되며 한국 은행 계좌이체는 5분 이내에 처리됩니다. 자세한 내용은 결제 방법 결제 방법 페이지를 참조하십시오.
거래 내역에서 입금 상태가 클릭 가능한 "요청 중"입니다. 이것은 무엇을 의미합니까?
회원님의 상태가 클릭 가능한 "요청 중"인 경우 거래를 수정해야 합니다. "요청 중" 링크를 클릭하면 요청 중인 거래로 재연결 됩니다. 양식의 상단에 있는 필요한 세부 사항을 기입하십시오. 제출을 클릭하고 입금액이 충전될 때까지 기다리십시오.
- 출금
최소 및 최대 출금 금액은 얼마입니까?
각 결제 방법마다 출금 한도가 다를 수 있습니다. 최소 및 최대 금액을 확인하려면 결제 방법 결제 방법 페이지를 참고해주십시오.
출금액을 받기까지 얼마나 걸립니까?
처리 시간은 선택한 방법에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 결제 방법 결제 방법 p
출금 요청을 취소할 수 있습니까? 어떻게 합니까?
"취소" 버튼을 클릭하여 출금 요청서를 제출한 후 60초 후에 출금 요청을 취소 할 수 있습니다. 또한 거래 내역 페이지의 상태 열 아래에서 확인할 수 있습니다. 출금 요청이 요청한 시간보다 48시간을 초과한 경우 고객 지원팀에 문의하십시오.
출금을 하기 위해 제공해야 하는 신분증은 무엇입니까?
출금 시 신분증을 제시하지 않으셔도 됩니다. 그러나 보안상의 이유로 신분증 앞면 및 뒷면 증명 사본과 최근 공과금 청구서 사본을 요청할 수 있습니다.
내 MoneyBookers 출금이 거부되는 이유는 무엇입니까?
다파벳에 등록된 이메일 주소와 귀하의 MoneyBookers 이메일(계정)이 동일하지 않으면 귀하의 MoneyBookers 출금이 거부될 수 있습니다. 추후 출금이 거부되지 않도록 등록된 이메일 주소가 다른 경우 입금 전에 다파벳 고객지원팀에 문의하십시오.
어떤 보너스도 가지지 않았습니다. 출금할 수 있는 조건이 있습니까? 그렇다면 요구 사항은 무엇입니까?
보너스가 적용되지 않은 모든 입금은 1배 베팅 요건이 적용됩니다. 이는 출금을 요청하기 전에 입금한 금액과 동일한 금액만큼 베팅을 해야 한다는 의미입니다.
예시: 10,000원을 입금한 경우, 출금이 가능해지기 전에 총 10,000원 상당의 베팅을 진행해야 합니다.
단, 거절된 베팅, 무효 처리된 베팅, 적중 결과가 무승부로 처리된 베팅은 베팅 요건 충족으로 인정되지 않습니다.
베팅을 마치기 전에 출금 할 수 있습니까?
네, 그렇게 하실 수 있습니다. 기존 베팅 요건이 있는 출금 요청은 고객지원팀을 통해 수용될 수 있지만 보너스와 상금이 공제됩니다. 초기 잔고 또는 잔액은 초기 잔고가 보너스 및 상금보다 적은 경우 지급됩니다. 수수료가 부과될 수 있습니다.
계좌 정보 페이지의 기능은 무엇입니까?
현지 은행 계좌이체 결제 방법을 사용하는 플레이어는 이제 등록된 은행 계좌를 추가, 확인 및 삭제할 수 있습니다.
선호하는 은행 계좌를 설정할 수도 있습니다.
은행 계좌를 등록하지 않았거나 신규 가입한 플레이어의 경우 메뉴에서 "출금"을 클릭하면 등록 페이지로 이동합니다.
출금에서 내 은행 계좌를 어떻게 등록하나요?
캐쉬어의 계좌 정보 페이지를 통해 접속하여 "계좌 정보 추가"를 클릭하고 양식을 작성할 수 있습니다.
출금 문제를 방지하기 위해 등록된 은행 계좌가 귀하의 예금주명 및 등록된 다파벳 계정 이름과 동일한지 확인하십시오.
은행 계좌는 몇 개까지 등록할 수 있나요?
출금을 위해 최대 3개의 은행 계좌를 추가할 수 있습니다.
등록된 은행 계좌를 어떻게 볼 수 있습니까?
캐쉬어의 계좌 정보 페이지를 통해 액세스할 수 있으며 테이블에 등록된 은행 계좌 정보가 표시됩니다.
등록된 은행 계좌는 어떻게 수정합니까?
현재 이 기능은 제공되지 않습니다. 하지만 수정하고자 하는 계좌는 삭제하고 수동으로 새 계좌를 추가할 수 있습니다.
선호하는 계좌를 설정하는 방법은 무엇입니까?
보기 아이콘을 누른 후 "선호 계좌로 설정" 토글 버튼을 클릭합니다.
저장되면 은행 계좌 번호 옆에 녹색 체크 아이콘이 표시됩니다.
등록된 은행 계좌는 어떻게 삭제합니까?
휴지통 아이콘을 클릭하여 은행 계좌를 삭제하세요.
- 오류 코드
- 입금
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100 일반 입금 오류
101 만료된 거래 오류
102 한국 은행 계좌이체 업로드 실패 - 출금
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200 일반 등록 오류
201 등록 - 출금 잘못된 비밀번호
202 일반 출금 오류
203 출금 잘못된 비밀번호
204 베팅 요구 사항 오류
205 출금 취소 - 실패
206 실패 계정 일시정지
207 비정상적인 출금
208 입금 턴오버 베팅 요건 오류
209 베팅 금액 요건 및 베팅 횟수 오류 - 잔액 이동
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300 일반 잔액 이동 오류
301 베팅 요구 사항 오류
302 최대 계정 실패
303 잔액 이동 실패
304 최대 재시도 횟수 실패
305 실패 계정 일시정지 - 캐쉬 포인트
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400 일반 캐쉬 포인트 오류
401 실패 계정 일시정지
403 차단된 사용
405 한도 초과 - 접근 거부
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600 인증 문제
600 잠김
600 일시정지됨